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Sobre citas y servicios
¿Cómo reservo cita?
La forma más rápida es escribirnos por WhatsApp desde la página de contacto. También puedes escribirnos por Instagram o llamarnos al +34 650 110 271.
¿Hacéis diagnóstico antes del servicio?
Sí. Valoramos el estado de tu cabello antes de recomendarte una técnica o tratamiento para ofrecerte una propuesta adecuada.
¿Cuál es vuestro horario?
Martes a viernes de 10:00 a 19:00 y sábados de 10:00 a 14:00. Cerramos domingos y lunes.
¿Dónde estáis?
En Calle Pi y Margall 39, Las Palmas de Gran Canaria.
Sobre la academia online
¿Qué formación está disponible?
Actualmente está disponible la Masterclass Hair Contouring, una formación online de 78 minutos impartida por Grissel Santana.
¿Cuánto tiempo tendré acceso a la masterclass?
La compra de la Masterclass Hair Contouring incluye acceso vitalicio con un único pago.
¿Puedo acceder desde el móvil?
Sí. La plataforma funciona en móvil, tablet y ordenador. Tu progreso queda asociado a tu cuenta.
¿Cuándo recibiré el acceso?
El acceso se activa automáticamente cuando Stripe confirma el pago. Si compras sin iniciar sesión, recibirás por email un enlace para establecer la contraseña de tu cuenta.
Sobre pagos y pedidos
¿Cómo se paga?
Los cursos de la academia y los productos de la tienda se pagan online de forma segura a través de Stripe.
¿Qué hago si tengo una incidencia con un pago o pedido?
Escríbenos desde la página de contacto indicando el email usado en la compra y, si lo tienes, el número de pedido. Revisaremos el caso personalmente.
¿Dónde consulto las condiciones de devolución?
Puedes consultar las condiciones aplicables en la página de Términos de uso, disponible en el pie de la web, o escribirnos antes de comprar si tienes alguna duda.
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